Normalmente se entiende que dentro del proceso comercial existe una fase denominada “Cierre Comercial” que se produce al final del proceso y que incluye el cierres de compromisos, la negociación comercial y la estampación de la firma en el contrato.
Nuestra experiencia nos dicta que el cierre nos es una fase “sino un proceso” y una orientación que el comercial debe tener desde el momento en el que contacta con el cliente para presentarle una opción de negocio.
Además el cierre no es único, sino que existen distintos tipos de cierre en función de la fase del proceso donde nos encontremos.
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